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zenwatch无法更新

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系统更新错误,并且联系人和通话记录不能同步,权限已给
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消息可同步,连接正常,微信正常。联系人显示无,通话记录进去转圈圈,asus music显示已同步到手表,但打开手表找不到应用。检测到系统更新,但下载出错。手机为zenfon3dulex,未root状态。
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gaochao321 发表于 2017-8-27 18:39
消息可同步,连接正常,微信正常。联系人显示无,通话记录进去转圈圈,asus music显示已同步到手表,但打开 ...

您好,建议您将手表与手机断开连接后,重新连接尝试一下,给您带来的不便,深感抱歉。
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我的也是同样的问题,联系人显示无,音乐无法播放,手表没有声音,无法进行接听电话,系统升级提示失败,我的是zenfon3 灵智版。希望帮忙尽快解决。
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ZenTalk_Sonia 发表于 2017-8-30 15:42
您好,建议您将手表与手机断开连接后,重新连接尝试一下,给您带来的不便,深感抱歉。 ...

没有用的,各种方法都试过了。还有个问题,为什么服务支持里的固件是pdf。
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gaochao321 发表于 2017-9-4 12:18
没有用的,各种方法都试过了。还有个问题,为什么服务支持里的固件是pdf。 ...

您好,您可以私信小编您的手表序列号,您的姓名,联系方式和住址,小编看看是否可以帮您安排寄送修哈~~
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刚买个warch2也是出现这样的情况,刚开始信息类通知没反应,后来今天有反应了,但还是更新不了
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Dear all,给您们带来的不愉快的使用体验,深感抱歉,建议您们拨打华硕的服务热线:400 000 7555 会有专门的工作人员,帮您们解决,给您们带来的不便,深感抱歉。
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ZenTalk_Sonia 发表于 2017-8-30 15:42
您好,建议您将手表与手机断开连接后,重新连接尝试一下,给您带来的不便,深感抱歉。 ...

断开后问题依旧
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您好,若操作无效,建议您拨打华硕服务专线(400 000 7555),会有相关工作人员帮您安排寄送修,工程师会帮您更新升级哦~
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